Política de Privacidade – Loja da Malu Assessoria
Esta Política de Privacidade descreve como a Loja da Malu Assessoria (“nós”, “nosso” ou “a Empresa”) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários (“você” ou “seu”) que acessam e utilizam nossos serviços de assessoria de imigração para a Argentina. A sua privacidade é de extrema importância para nós, e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As categorias de dados pessoais que podemos coletar incluem:
•Informações de Identificação Pessoal: Nome completo, data de nascimento, nacionalidade, número de documento de identidade (RG, passaporte), CPF, estado civil, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial.
•Informações Financeiras: Dados bancários ou de pagamento, quando necessário para processar transações relacionadas aos nossos serviços.
•Informações de Imigração: Histórico de viagens, informações sobre vistos anteriores, qualificações acadêmicas e profissionais, e outros dados relevantes para o processo de imigração.
•Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e outras ações.
•Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, provedor de serviços de internet e outros identificadores técnicos.
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:
•Prestação de Serviços: Para fornecer a assessoria de imigração solicitada, incluindo a preparação e submissão de documentos, acompanhamento de processos e comunicação com órgãos governamentais.
•Comunicação: Para entrar em contato com você sobre o status do seu processo, responder a suas perguntas, enviar atualizações e informações relevantes.
•Melhoria de Serviços: Para analisar o uso do nosso site e serviços, identificar tendências e aprimorar a experiência do usuário.
•Marketing: Para enviar newsletters, ofertas e informações sobre outros serviços que possam ser do seu interesse, caso você tenha consentido em receber tais comunicações.
•Conformidade Legal: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, bem como para proteger nossos direitos e interesses legítimos.
3. Compartilhamento de Informações
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:
•Com Órgãos Governamentais: Quando necessário para o processo de imigração, compartilhamos seus dados com autoridades migratórias e outros órgãos governamentais na Argentina e no seu país de origem.
•Com Prestadores de Serviços: Podemos contratar terceiros para realizar funções em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados e suporte técnico. Esses prestadores de serviços terão acesso apenas às informações necessárias para desempenhar suas funções e são obrigados a manter a confidencialidade.
•Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros se tivermos seu consentimento explícito para fazê-lo.
•Por Exigência Legal: Se formos obrigados por lei ou ordem judicial a divulgar suas informações.
4. Armazenamento e Segurança dos Dados
Armazenamos suas informações pessoais em servidores seguros e implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para protegê-las contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, é importante lembrar que nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger suas informações pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
5. Seus Direitos
•Acessar: Solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
•Retificar: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.
•Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
•Opor-se: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias.
•Retirar Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, quando o processamento for baseado no consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais fornecidos em nosso site.
6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e lembrar de suas preferências. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, algumas partes do nosso site podem não funcionar corretamente.
7. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, e a data da última atualização será indicada no início do documento. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
8. Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato ou pelos dados fornecidos em nosso site.
Última atualização: 15 de outubro de 2025